­
­
Buscar en UXD.cl
Escribe algo y presiona Enter
Sobre nosotros
Categorías
18 (Medium)

Galería de entregables UX – User Journeys

Los diagramas de User Journeys o sus hermanos los blueprints de interacción, customer journeys y service flow diagrams son una excelente herramienta para identificar las distintas instancias del proceso de interacción y así lograr establecer las dinámicas que permitan mejorar la experiencia. A continuación les dejo algunos ejemplos de este tipo de documento.

 

Presiona sobre el botón de Fullscreen y avanza horizontalmente con las flechas de tu teclado


Lectura complementaria imperdible: The anatomy of an Experience Map

¿Has usado entregables de este tipo? cuéntanos sobre tu experiencia en los comentarios

10 years ago
, , ,
Entregables, Imágenes
View all
Juan Paulo Madriaza

Diseñador Universidad de Chile y Magister en Comunicación de la Universidad del Desarrollo especialista en experiencia de usuario. Docente de pregrado y postgrado en la Universidad de Chile y UDD. Jefe de Usabilidad de Opina asesorando empresas en la creación de interfaces de alta complejidad ya sea como parte del proceso de diseño o como consultor para las instancias de pruebas con usuarios.

Comments are now closed for this article

  • Juan Paulo Madriaza - 10 years ago

    Nunca está demás tener algunos referentes a mano para ver cómo mejorar nuestros entregables

El contenido de UXD.cl lo hacemos con cariño y nos honra que lo compartan :)